工作地点: |
深圳-龙华新区 |
工作经验: |
0-2年 |
薪资范围: |
4.5-6千/月 |
学历要求: |
大专以上 |
发布时间: |
2017-03-17 |
来源网站: |
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职位类型: |
全职 |
公司规模: |
民营公司 / 100-499人 |
公司地址: |
深圳市龙岗区杨美龙径路鸿翔家电商创业园三楼 |
公司网站: |
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联系方式: |
登录后才能查看 去登录 |
邮码: |
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其他要求
1、通过信息或邮件与外国客户沟通,提供售前咨询,售后服务,跟踪客户的订单,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度。(以书面英语为主,口语较少)
2、处理中差评,各种投诉,客服难点及突发问题,提高满意度。
3、周期性的对客户进行邮件回访,做促销宣传的邮件,为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求及购买愿望,及时发现及汇报账号发生的情况,保持账号良好。
4、负责产品的英文说明书翻译,修改。
5、协助领导做好各项工作
岗位要求:
1、英语六级以上,本科以上,有亚马逊或者EBAY的工作经验优先考虑,熟练操作办公软件。
2、具有较强的语言组织能力,文笔好,能精准分析产品卖点并通过外语描述出来。
3、有一定的团队合作意识,工作认真细致,责任心强,能够承受一定的工作压力。
4、 电脑应用熟练,熟悉各种常用的办公软件,对各大搜索引擎有一定的认识,并能够熟练的使用。
五天工作制,法定假日正常休息,周末不需要回复邮件。
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